FAQs

    • Check-in: a partire dalle 15:00h. Early check-in gratuito per le prenotazioni dirette a partire dalle 10:00h (soggetto a disponibilità).   
    • Check-out: fino alle 12:00h. Late check-out gratuito per prenotazioni dirette fino alle 14:00h (soggetto a disponibilità). 
    • Cancellazioni: le cancellazioni si effettuano attraverso lo stesso canale con cui è stata effettuata la prenotazione. Le cancellazioni possono essere effettuate gratuitamente fino alle 14:00h del giorno di arrivo (ad eccezione delle prenotazioni non rimborsabili). Se la cancellazione viene effettuata dopo le 14:00h del giorno di arrivo, o se il cliente non si presenta, verrà addebitato il prezzo totale della prenotazione. 
    • È vietato fumare in tutte le strutture di Kora Green City.

    TI preghiamo di fare silenzio tra le 22:00h e le 10:00h per rispettare le ore di riposo. 

  • Sì, abbiamo un parcheggio sotterraneo privato con posti limitati (18€/giorno). Se il nostro parcheggio è pieno, c’è un parcheggio pubblico proprio di fronte, aperto 24 ore su 24. 

  • Sì, nel nostro parcheggio abbiamo quattro posti auto con caricabatterie per auto elettriche. Chiedi i prezzi alla reception. 

  • Offriamo una pulizia settimanale gratuita per tutte le prenotazioni di almeno 5 notti. Si tratta di una pulizia parziale di 45 minuti in cui vengono cambiate le lenzuola e gli asciugamani e vengono pulite le aree più sensibili delle camere.  Offriamo anche pulizie su richiesta. 

  • Soggiornando al Kora Green City e prenotando direttamente con noi, avrai accesso gratuito alla palestra Dreamfit (4000 m2 di strutture sportive, sauna, bagno turco e più di 150 lezioni settimanali: danza, tonificazione, yoga, pilates, spinning). La reception ti darà un pass per accedervi quando vuoi. Si trova proprio accanto. 

  • Sì, nella palestra Dreamfit ci sono alcune strutture wellness, come la sauna e il bagno turco, dove puoi rilassarti. 

  • Nel Kantine (ristorante giapponese-hawaiano di Kora Green City) offriamo il servizio colazioni con diverse toste, caffè…

  • Siamo un aparthotel Dog Friendly nel centro di Vitoria. Accettiamo cani fino a 20 kg per soggiorni inferiori a un mese. Per una buona convivenza, non possono essere lasciati soli per più di 30 minuti nel monolocale-appartamento. È obbligatorio informare il personale della reception. Il prezzo è di 25€/notte. 

  • La nostra piscina infinity è aperta da giugno a settembre. Gli orari di apertura possono variare. Chiedi alla reception. Sono necessarie le ciabatte. Durante il resto dell’anno, la piscina è chiusa ma il rooftop è sempre aperto. 

  • Ancora meglio. Climatizziamo l’edificio e l’interno degli appartamenti senza l’uso di Fan Coil. Il tutto con energie rinnovabili. In estate iniettiamo acqua fredda attraverso i pavimenti radianti che si trovano in ogni stanza e nelle aree comuni. In inverno facciamo il contrario e forniamo acqua calda dal nostro sistema geotermico e riscaldiamo l’edificio. Questo ci permette di avere una temperatura costante tra i 21 e i 24 gradi durante tutto l’anno. 

  • Non ti preoccupare. Abbiamo diversi spazi di coworking con accesso gratuito per i nostri clienti. Abbiamo anche altri spazi privati per lavorare, organizzare videoconferenze o riunioni. 

  • Certo! Lo conserveremo per sei mesi. Se non lo richiedi, ce ne sbarazzeremo.